质量手册颁布令
本手册及相关的质量管理体系文件是公司质量管理的纲领性文件,对内规范员工行为,指导员工开展质量管理体系活动,使之有效运行和持续改进;对外可以作为第三方认证机构实施标准认证的依据,及时向第二方乃至社会证实本公司在产品质量方面以全员的工作质量确保产品质量的能力,所以全体员工都必须认真学习,深刻领会,全面贯彻执行。
本质量手册于2013年04月20日开始实施。
总经理: 卢连宁
2013年02月20日
管理者代表任命书
兹任命赵玉宝副总经理为公司管理者代表,其职责如下:
a) 确保公司质量管理体系的过程得到建立、实施和保持;
b) 向总经理汇报质量管理体系运行情况和改进需求;
c) 促进全公司内部以“顾客为关注焦点”的质量意识的提高;
d) 代表公司就质量管理体系有关管理事宜与外部各方联络。
就上述事项的执行,总经理予以充分授权,望全体员工积极支持,服从协调,共同履行质量职责,确保质量管理体系的建立和有效运行。
总经理:卢连宁
2013年02月20日
质量方针和质量目标发布令
为了明确公司总的质量宗旨、方向和目标,充分服务于顾客的期望和需求,使顾客满意,特制定公司质量方针和质量目标,现正式发布。
质量方针
技术先进传承创新,
优化设计经济合理。
健全管理科学有效,
优质服务诚实守信。
含义:
在开展工程设计、咨询和生产能力核定、工程监理、检测检验的工作中,强化服务意识,不断提高服务质量,符合客户要求和法律法规要求;通过质量管理体系的持续改进,有效运行,确保满足客户不断增长的质量需求。
质量目标
1、 工程设计、咨询和生产能力核定、工程监理、检测检验产品合格率100%;
2、 合同履约率达到100%;
3、 对顾客反馈意见处理率100%;
4、 顾客满意度达到90%以上;
总经理:卢连宁
2013年02月20日
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